識別和確認(rèn)客戶問題聯(lián)系,診斷客戶問題的具體癥結(jié),提供分析意見和初步解決辦法。
針對性和全面性原則、準(zhǔn)確性與經(jīng)濟(jì)性原則、計劃性與連續(xù)性原則、目的性與時效性。
是指規(guī)劃和預(yù)先制定培訓(xùn)課程的結(jié)構(gòu)、基本要素,以及要素的組織形式或安排。這些基本要素包括目標(biāo)、內(nèi)容、學(xué)習(xí)活動及評價過程。
職業(yè)守則是職業(yè)道德的表現(xiàn)形式,是人們在從事職業(yè)活動的過程中,為了適應(yīng)職業(yè)活動要求而制定的具體行為規(guī)范。
針對存在的問題或未實現(xiàn)的目標(biāo),提出補充性方案;發(fā)掘新的具有創(chuàng)新性的建議。
