話務(wù)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.04.27)

A、當(dāng)月
B、次月
C、立即
D、月末

A、3個
B、6個
C、5個
D、7個

A、雙拼輸入法
B、全拼輸入法
C、電碼輸入法
D、簡拼輸入法

A.客戶回訪
B.產(chǎn)品升級優(yōu)惠推介
C.客戶資料確認(rèn)
D.客戶投訴