電信客戶工程師(四級)章節(jié)練習(xí)(2019.04.24)

多項(xiàng)選擇題
針對應(yīng)急供電服務(wù)產(chǎn)品的每個(gè)子產(chǎn)品，根據(jù)服務(wù)產(chǎn)品實(shí)際發(fā)生費(fèi)用情況，測算產(chǎn)品成本。應(yīng)急供電服務(wù)產(chǎn)品成本費(fèi)用主要包括：（）。
A.設(shè)備折舊
B.人工成本
C.設(shè)備維護(hù)費(fèi)
D.車輛使用費(fèi)
E.運(yùn)行費(fèi)
多項(xiàng)選擇題
應(yīng)急供電保障服務(wù)作為應(yīng)急備用電源，可最大限度地降低因停電造成的損失，主要適用于以下哪些行業(yè)和重要場合（）。
A.金融行業(yè)
B.通信行業(yè)
C.大型集會(huì)
D.醫(yī)院急救
E.大型活動(dòng)-搶險(xiǎn)救災(zāi)
多項(xiàng)選擇題
中國電信會(huì)易通（4G版）產(chǎn)品支持（）等多終端接入。
A.PC
B.手機(jī)
C.Pad
D.Mac
單項(xiàng)選擇題
截至目前為止，中國電信天翼對講用戶規(guī)模大概為（）。
A.50萬
B.80萬
C.100萬
D.200萬
單項(xiàng)選擇題
云堤流量壓制最大壓制時(shí)長為（）。
A.2小時(shí)
B.12小時(shí)
C.24小時(shí)
D.48小時(shí)
判斷題
客戶設(shè)備維護(hù)可以進(jìn)一步延伸到電信有服務(wù)能力的其他設(shè)備，如配套線路線纜、動(dòng)力空調(diào)設(shè)備、衛(wèi)星地面設(shè)備等。
答案：正確
判斷題
業(yè)務(wù)退訂流程中，若代維服務(wù)涉及欠費(fèi)，則追繳費(fèi)用，若沒有則需由客戶經(jīng)理在CRM錄入退訂內(nèi)容。
答案：正確
判斷題
各級政企客戶部門受理客戶的應(yīng)急供電保障服務(wù)需求，前端客戶經(jīng)理或產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶需求核實(shí)，開展應(yīng)急供電業(yè)務(wù)洽談，后端產(chǎn)品維護(hù)經(jīng)理或客戶工程師現(xiàn)場勘查，如現(xiàn)場環(huán)境不具備供電條件，要求客戶整改。
答案：正確
多項(xiàng)選擇題
主機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件運(yùn)行狀態(tài)的巡檢指標(biāo)包括（）。
A.電源指示燈
B.整機(jī)指示燈狀態(tài)
C.風(fēng)扇運(yùn)行狀態(tài)
D.機(jī)房地面清潔
單項(xiàng)選擇題
中國電信會(huì)易通（4G版）采用包月套餐模式5方包月（）元，其中免費(fèi)外呼時(shí)長400分鐘。
A.88
B.188
C.288
D.388

首頁

題庫

網(wǎng)課

在線?？?/h3>

桌面端

電信客戶工程師(四級)章節(jié)練習(xí)(2019.04.24)

針對應(yīng)急供電服務(wù)產(chǎn)品的每個(gè)子產(chǎn)品，根據(jù)服務(wù)產(chǎn)品實(shí)際發(fā)生費(fèi)用情況，測算產(chǎn)品成本。應(yīng)急供電服務(wù)產(chǎn)品成本費(fèi)用主要包括：（）。

應(yīng)急供電保障服務(wù)作為應(yīng)急備用電源，可最大限度地降低因停電造成的損失，主要適用于以下哪些行業(yè)和重要場合（）。

中國電信會(huì)易通（4G版）產(chǎn)品支持（）等多終端接入。

截至目前為止，中國電信天翼對講用戶規(guī)模大概為（）。

云堤流量壓制最大壓制時(shí)長為（）。

客戶設(shè)備維護(hù)可以進(jìn)一步延伸到電信有服務(wù)能力的其他設(shè)備，如配套線路線纜、動(dòng)力空調(diào)設(shè)備、衛(wèi)星地面設(shè)備等。

業(yè)務(wù)退訂流程中，若代維服務(wù)涉及欠費(fèi)，則追繳費(fèi)用，若沒有則需由客戶經(jīng)理在CRM錄入退訂內(nèi)容。

主機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件運(yùn)行狀態(tài)的巡檢指標(biāo)包括（）。

中國電信會(huì)易通（4G版）采用包月套餐模式5方包月（）元，其中免費(fèi)外呼時(shí)長400分鐘。

電信客戶工程師(四級)章節(jié)練習(xí)(2019.04.24)

針對應(yīng)急供電服務(wù)產(chǎn)品的每個(gè)子產(chǎn)品，根據(jù)服務(wù)產(chǎn)品實(shí)際發(fā)生費(fèi)用情況，測算產(chǎn)品成本。應(yīng)急供電服務(wù)產(chǎn)品成本費(fèi)用主要包括：（）。

應(yīng)急供電保障服務(wù)作為應(yīng)急備用電源，可最大限度地降低因停電造成的損失，主要適用于以下哪些行業(yè)和重要場合（）。

中國電信會(huì)易通（4G版）產(chǎn)品支持（）等多終端接入。

截至目前為止，中國電信天翼對講用戶規(guī)模大概為（）。

云堤流量壓制最大壓制時(shí)長為（）。

客戶設(shè)備維護(hù)可以進(jìn)一步延伸到電信有服務(wù)能力的其他設(shè)備，如配套線路線纜、動(dòng)力空調(diào)設(shè)備、衛(wèi)星地面設(shè)備等。

業(yè)務(wù)退訂流程中，若代維服務(wù)涉及欠費(fèi)，則追繳費(fèi)用，若沒有則需由客戶經(jīng)理在CRM錄入退訂內(nèi)容。

主機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件運(yùn)行狀態(tài)的巡檢指標(biāo)包括（）。

中國電信會(huì)易通（4G版）采用包月套餐模式5方包月（）元，其中免費(fèi)外呼時(shí)長400分鐘。

針對應(yīng)急供電服務(wù)產(chǎn)品的每個(gè)子產(chǎn)品，根據(jù)服務(wù)產(chǎn)品實(shí)際發(fā)生費(fèi)用情況，測算產(chǎn)品成本。應(yīng)急供電服務(wù)產(chǎn)品成本費(fèi)用主要包括：（）。

應(yīng)急供電保障服務(wù)作為應(yīng)急備用電源，可最大限度地降低因停電造成的損失，主要適用于以下哪些行業(yè)和重要場合（）。

中國電信會(huì)易通（4G版）產(chǎn)品支持（）等多終端接入。

截至目前為止，中國電信天翼對講用戶規(guī)模大概為（）。

云堤流量壓制最大壓制時(shí)長為（）。

客戶設(shè)備維護(hù)可以進(jìn)一步延伸到電信有服務(wù)能力的其他設(shè)備，如配套線路線纜、動(dòng)力空調(diào)設(shè)備、衛(wèi)星地面設(shè)備等。

業(yè)務(wù)退訂流程中，若代維服務(wù)涉及欠費(fèi)，則追繳費(fèi)用，若沒有則需由客戶經(jīng)理在CRM錄入退訂內(nèi)容。

主機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件運(yùn)行狀態(tài)的巡檢指標(biāo)包括（）。

中國電信會(huì)易通（4G版）采用包月套餐模式5方包月（）元，其中免費(fèi)外呼時(shí)長400分鐘。