<thead id="4gche"></thead>

<mark id="4gche"><label id="4gche"></label></mark>

<fieldset id="4gche"><optgroup id="4gche"></optgroup></fieldset>

話務員考試章節(jié)練習(2019.04.22)

單項選擇題
本地電話網是電話網第（）交換中心。
A、5級
B、4級
C、3級
D、2級
填空題
市場營銷學4P理論中4P是指（）
答案：產品（Product）、定價（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）
判斷題
“給你念過兩遍了，拿筆記好”是服務忌語。
答案：正確
判斷題
長途電話網中，線路按其重要性分為一級線路和二級線路。
答案：正確
單項選擇題
質檢話務臺由（）子部分組成。
A、3個
B、4個
C、5個
D、6個
填空題
（）是中國移動通信為年輕時尚人群量身定制的移動通信客戶品牌，不僅資費靈活，還提供多種創(chuàng)新的個性化服務，給用戶帶來前所未有的移動通信生活。
答案：動感地帶
單項選擇題
無線通信是借助于電磁波在自由空間的傳播而傳播信號，下列屬于無線傳輸?shù)氖牵ǎ?/h4>
A.架空明線
B.微波通信
C.電纜
D.光纜
單項選擇題
體驗營銷中，“看”的環(huán)節(jié)傳播方式有（）種。
A.直接傳播
B.間接傳播
C.直接傳播和間接傳播
D.以上均不是
問答題
與客戶談論競爭對手以及競爭對手相關產品時要掌握哪三大原則？
答案：
客觀性原則、包容性原則、表面性原則。
單項選擇題
一個Excel工作薄最多可包含工作表的個數(shù)是（）。
A.256
B.10
C.255
D.任意多個

<samp id="anzhi"></samp>