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04571航空服務(wù)禮儀概論章節(jié)練習(xí)(2019.04.12)

判斷題
現(xiàn)場演出結(jié)束后，觀眾即可自行退場。
答案：錯誤
問答題
怎樣得體地應(yīng)對外國媒體？
答案：
1）了解媒體；
2）有備而至；
3）現(xiàn)場做到泰然自若、謹(jǐn)言慎行、善待記者、彌補(bǔ)失誤。
問答題
日常涉外交往的禮節(jié)有哪些？
答案：遵守時間,不得失約;謙恭禮讓，女士優(yōu)先;尊重隱私，選擇話題;談吐文雅，舉止得體;講究衛(wèi)生，注意儀表。
判斷題
遞接物品時應(yīng)該要用左手遞接。
答案：錯誤
多項(xiàng)選擇題
下列幾種花中，（）花最適合贈送給父親？
A.竹子
B.月季
C.紅玫瑰
D.康乃馨
問答題
同事之間應(yīng)遵循的禮儀是什么？
答案：（1）尊重同事，行為舉止要有分寸；
（2）物質(zhì)上的往來應(yīng)有是非標(biāo)準(zhǔn)；
（3）對同事的困難應(yīng)給予關(guān)心和...
名詞解釋
散點(diǎn)正視
答案：“散點(diǎn)”，是指在與人交談時，目光應(yīng)主要落在別人的臉部，最好是在鼻尖以上，眉以下，兩個外眼角以內(nèi)的區(qū)域中。“正視”是指投注...
問答題
自助餐的基本禮儀有哪些？
答案：（1）取餐按照餐廳設(shè)定的方向順向排隊(duì)，不可逆向行進(jìn)更不可插隊(duì)。
（2）根據(jù)個人食量取菜，一次不可取太多，吃完一...
判斷題
向他人問路時，可以把他人招呼到自己跟前問路。
答案：錯誤
判斷題
正式中餐宴會上，在用餐前，會為每位用餐者上一塊濕巾，這塊濕巾的作用在于讓用餐者擦手、擦臉、擦汗。
答案：錯誤

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