煙草系統(tǒng)“135”工作法知識競賽章節(jié)練習(xí)(2018.11.08)

問答題
市場經(jīng)理如何向客戶經(jīng)理提出指導(dǎo)經(jīng)營建議，督促實施過程？
答案：一是準(zhǔn)備。了解零售客戶服務(wù)需求，明確零售客戶具體訴求；在日常走訪工作中，搜集客戶經(jīng)理在指導(dǎo)零售客戶經(jīng)營方面存在的不足。二...
單項選擇題
客戶的月度供貨總量應(yīng)（）。
A、由客戶經(jīng)理與零售客戶商定
B、由客戶經(jīng)理為零售客戶制定
C、由市場經(jīng)理為零售客戶制定
D、由市場經(jīng)理與零售客戶商定
填空題
網(wǎng)絡(luò)訂貨流程的目的是建立方便、安全的（）和（）平臺，為客戶提供現(xiàn)代化的訂貨方式和良好的信息服務(wù)。
答案：網(wǎng)絡(luò)訂貨；信息查訊
問答題
貨源供應(yīng)的基本原則是什么？
答案：貨源供應(yīng)要本著煙草公司與零售客戶之間平等互利、長期合作、共同發(fā)展的原則，堅持公平、公正、公開、透明，努力做到&ldquo...
單項選擇題
以下哪一項不屬于卷煙陳列服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵節(jié)點？（）
A.熟知卷煙陳列知識
B.設(shè)計陳列方案
C.陳列跟進
D.貨源分配政策知曉
填空題
緊俏品牌的屬性是連續(xù)三個月訂單滿足率（）。
答案：<70%
填空題
“135”工作法對其他客戶，按服務(wù)內(nèi)容的多少及重要緊急程度自主安排，（）的客戶每周拜訪一次，（）的客戶每兩周拜訪一次，（）的客戶每月拜訪一次。
答案：20%；30%；50%
單項選擇題
“135”工作法客戶經(jīng)理自主擬定客戶拜訪計劃，對所有零售客戶每月實地拜訪不少于（）。
A、一次
B、兩次
C、三次
D、四次
填空題
電子結(jié)算流程的目的是明確零售客戶訂單通過銀行開展（）的方式與方法，提高零售訂單結(jié)算業(yè)務(wù)的（）、（）、（）。
答案：電子結(jié)算；安全性；高效性；及時性
問答題
新品引入調(diào)研報告的具體內(nèi)容包括哪些方面？
答案：包括三個方面，即新引進品牌（規(guī)格）的名稱、數(shù)量、卷煙品吸數(shù)據(jù)及分析；對新引進品牌（規(guī)格）進行市場走訪調(diào)查的數(shù)據(jù)及分析；新...

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煙草系統(tǒng)“135”工作法知識競賽章節(jié)練習(xí)(2018.11.08)

市場經(jīng)理如何向客戶經(jīng)理提出指導(dǎo)經(jīng)營建議，督促實施過程？

客戶的月度供貨總量應(yīng)（）。

網(wǎng)絡(luò)訂貨流程的目的是建立方便、安全的（）和（）平臺，為客戶提供現(xiàn)代化的訂貨方式和良好的信息服務(wù)。

貨源供應(yīng)的基本原則是什么？

以下哪一項不屬于卷煙陳列服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵節(jié)點？（）

緊俏品牌的屬性是連續(xù)三個月訂單滿足率（）。

“135”工作法對其他客戶，按服務(wù)內(nèi)容的多少及重要緊急程度自主安排，（）的客戶每周拜訪一次，（）的客戶每兩周拜訪一次，（）的客戶每月拜訪一次。

“135”工作法客戶經(jīng)理自主擬定客戶拜訪計劃，對所有零售客戶每月實地拜訪不少于（）。

電子結(jié)算流程的目的是明確零售客戶訂單通過銀行開展（）的方式與方法，提高零售訂單結(jié)算業(yè)務(wù)的（）、（）、（）。

新品引入調(diào)研報告的具體內(nèi)容包括哪些方面？

煙草系統(tǒng)“135”工作法知識競賽章節(jié)練習(xí)(2018.11.08)

市場經(jīng)理如何向客戶經(jīng)理提出指導(dǎo)經(jīng)營建議，督促實施過程？

客戶的月度供貨總量應(yīng)（）。

網(wǎng)絡(luò)訂貨流程的目的是建立方便、安全的（）和（）平臺，為客戶提供現(xiàn)代化的訂貨方式和良好的信息服務(wù)。

貨源供應(yīng)的基本原則是什么？

以下哪一項不屬于卷煙陳列服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵節(jié)點？（）

緊俏品牌的屬性是連續(xù)三個月訂單滿足率（）。

“135”工作法對其他客戶，按服務(wù)內(nèi)容的多少及重要緊急程度自主安排，（）的客戶每周拜訪一次，（）的客戶每兩周拜訪一次，（）的客戶每月拜訪一次。

“135”工作法客戶經(jīng)理自主擬定客戶拜訪計劃，對所有零售客戶每月實地拜訪不少于（）。

電子結(jié)算流程的目的是明確零售客戶訂單通過銀行開展（）的方式與方法，提高零售訂單結(jié)算業(yè)務(wù)的（）、（）、（）。

新品引入調(diào)研報告的具體內(nèi)容包括哪些方面？

市場經(jīng)理如何向客戶經(jīng)理提出指導(dǎo)經(jīng)營建議，督促實施過程？

客戶的月度供貨總量應(yīng)（）。

網(wǎng)絡(luò)訂貨流程的目的是建立方便、安全的（）和（）平臺，為客戶提供現(xiàn)代化的訂貨方式和良好的信息服務(wù)。

以下哪一項不屬于卷煙陳列服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵節(jié)點？（）

緊俏品牌的屬性是連續(xù)三個月訂單滿足率（）。

“135”工作法對其他客戶，按服務(wù)內(nèi)容的多少及重要緊急程度自主安排，（）的客戶每周拜訪一次，（）的客戶每兩周拜訪一次，（）的客戶每月拜訪一次。

“135”工作法客戶經(jīng)理自主擬定客戶拜訪計劃，對所有零售客戶每月實地拜訪不少于（）。

電子結(jié)算流程的目的是明確零售客戶訂單通過銀行開展（）的方式與方法，提高零售訂單結(jié)算業(yè)務(wù)的（）、（）、（）。

新品引入調(diào)研報告的具體內(nèi)容包括哪些方面？