高級電信業(yè)務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2018.11.06)

A.能力的展示
B.經(jīng)驗的介紹
C.問題的分析
D.現(xiàn)場的答疑

A.交換點(diǎn)（SSP）
B.業(yè)務(wù)控制點(diǎn)（SCP）
C.業(yè)務(wù)生成環(huán)境（SCE）
D.信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)（STP）
E.智能外設(shè)（IP）

A.延誤拜訪時間應(yīng)事先與對方聯(lián)絡(luò)。
B.遲到、請假由自己打電話。
C.外出辦事，隨時與單位聯(lián)系。
D.外出辦事應(yīng)告知去處及電話。

A．決策者的情況
B．客戶需求的情況
C．客戶的傾向
D．客戶的價格底線