電信客戶工程師(四級(jí))章節(jié)練習(xí)(2018.10.21)

多項(xiàng)選擇題
LTEICIC技術(shù)對(duì)系統(tǒng)性能的影響集中體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？（）
A.系統(tǒng)頻譜效率
B.系統(tǒng)吞吐量
C.系統(tǒng)峰值速率
D.邊緣覆蓋性能
多項(xiàng)選擇題
下列有關(guān)天翼對(duì)講業(yè)務(wù)辦理流程要點(diǎn)說法正確的是（）。
A.客戶需要新開移動(dòng)號(hào)碼，提供支持天翼對(duì)講的終端/下載智能機(jī)可下載客戶端
B.天翼對(duì)講終端選購、新開戶和天翼對(duì)講業(yè)務(wù)開通須一并受理
C.用戶補(bǔ)卡要重新辦理重新綁定變更業(yè)務(wù)
D.使用智能機(jī)可下載客戶端無需選購天翼對(duì)講終端
判斷題
云堤的測(cè)試網(wǎng)站是http：//test.damnddos.com。
答案：錯(cuò)誤
判斷題
業(yè)務(wù)退訂流程中，若代維服務(wù)涉及欠費(fèi)，則追繳費(fèi)用，若沒有則需由客戶經(jīng)理在CRM錄入退訂內(nèi)容。
答案：正確
多項(xiàng)選擇題
系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)包中的高級(jí)維護(hù)中，標(biāo)準(zhǔn)型服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間為（），增強(qiáng)型服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間為（）。
A.4小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)
B.3小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)
C.2小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)
D.1小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)
判斷題
每個(gè)天翼對(duì)講用戶對(duì)應(yīng)一個(gè)用戶地址，天翼對(duì)講用戶使用用戶地址進(jìn)行通信，用戶地址唯一標(biāo)識(shí)一個(gè)天翼對(duì)講號(hào)碼。
答案：正確
判斷題
中國電信會(huì)易通（4G版）引入一個(gè)Broker組件（代理程序），Broker之間不可交互。
答案：錯(cuò)誤
多項(xiàng)選擇題
中國電信會(huì)易通（4G版）主要目標(biāo)客戶為：（）。
A.政企機(jī)關(guān)
B.連鎖企業(yè)
C.跨區(qū)域企業(yè)
D.醫(yī)學(xué)院
E.大中小學(xué)校
單項(xiàng)選擇題
中國電信會(huì)易通（4G版）采用包月套餐模式5方包月（）元，其中免費(fèi)外呼時(shí)長400分鐘。
A.88
B.188
C.288
D.388
單項(xiàng)選擇題
截至目前為止，中國電信天翼對(duì)講用戶規(guī)模大概為（）。
A.50萬
B.80萬
C.100萬
D.200萬

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電信客戶工程師(四級(jí))章節(jié)練習(xí)(2018.10.21)

LTEICIC技術(shù)對(duì)系統(tǒng)性能的影響集中體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？（）

下列有關(guān)天翼對(duì)講業(yè)務(wù)辦理流程要點(diǎn)說法正確的是（）。

云堤的測(cè)試網(wǎng)站是http：//test.damnddos.com。

業(yè)務(wù)退訂流程中，若代維服務(wù)涉及欠費(fèi)，則追繳費(fèi)用，若沒有則需由客戶經(jīng)理在CRM錄入退訂內(nèi)容。

系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)包中的高級(jí)維護(hù)中，標(biāo)準(zhǔn)型服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間為（），增強(qiáng)型服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間為（）。

每個(gè)天翼對(duì)講用戶對(duì)應(yīng)一個(gè)用戶地址，天翼對(duì)講用戶使用用戶地址進(jìn)行通信，用戶地址唯一標(biāo)識(shí)一個(gè)天翼對(duì)講號(hào)碼。

中國電信會(huì)易通（4G版）引入一個(gè)Broker組件（代理程序），Broker之間不可交互。

中國電信會(huì)易通（4G版）主要目標(biāo)客戶為：（）。

中國電信會(huì)易通（4G版）采用包月套餐模式5方包月（）元，其中免費(fèi)外呼時(shí)長400分鐘。

截至目前為止，中國電信天翼對(duì)講用戶規(guī)模大概為（）。

電信客戶工程師(四級(jí))章節(jié)練習(xí)(2018.10.21)

LTEICIC技術(shù)對(duì)系統(tǒng)性能的影響集中體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？（）

下列有關(guān)天翼對(duì)講業(yè)務(wù)辦理流程要點(diǎn)說法正確的是（）。

云堤的測(cè)試網(wǎng)站是http：//test.damnddos.com。

業(yè)務(wù)退訂流程中，若代維服務(wù)涉及欠費(fèi)，則追繳費(fèi)用，若沒有則需由客戶經(jīng)理在CRM錄入退訂內(nèi)容。

系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)包中的高級(jí)維護(hù)中，標(biāo)準(zhǔn)型服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間為（），增強(qiáng)型服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間為（）。

每個(gè)天翼對(duì)講用戶對(duì)應(yīng)一個(gè)用戶地址，天翼對(duì)講用戶使用用戶地址進(jìn)行通信，用戶地址唯一標(biāo)識(shí)一個(gè)天翼對(duì)講號(hào)碼。

中國電信會(huì)易通（4G版）引入一個(gè)Broker組件（代理程序），Broker之間不可交互。

中國電信會(huì)易通（4G版）主要目標(biāo)客戶為：（）。

中國電信會(huì)易通（4G版）采用包月套餐模式5方包月（）元，其中免費(fèi)外呼時(shí)長400分鐘。

截至目前為止，中國電信天翼對(duì)講用戶規(guī)模大概為（）。

LTEICIC技術(shù)對(duì)系統(tǒng)性能的影響集中體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？（）

云堤的測(cè)試網(wǎng)站是http：//test.damnddos.com。

業(yè)務(wù)退訂流程中，若代維服務(wù)涉及欠費(fèi)，則追繳費(fèi)用，若沒有則需由客戶經(jīng)理在CRM錄入退訂內(nèi)容。

系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)包中的高級(jí)維護(hù)中，標(biāo)準(zhǔn)型服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間為（），增強(qiáng)型服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間為（）。

每個(gè)天翼對(duì)講用戶對(duì)應(yīng)一個(gè)用戶地址，天翼對(duì)講用戶使用用戶地址進(jìn)行通信，用戶地址唯一標(biāo)識(shí)一個(gè)天翼對(duì)講號(hào)碼。

中國電信會(huì)易通（4G版）引入一個(gè)Broker組件（代理程序），Broker之間不可交互。

中國電信會(huì)易通（4G版）主要目標(biāo)客戶為：（）。

中國電信會(huì)易通（4G版）采用包月套餐模式5方包月（）元，其中免費(fèi)外呼時(shí)長400分鐘。

截至目前為止，中國電信天翼對(duì)講用戶規(guī)模大概為（）。