電信客戶工程師(四級)章節(jié)練習(xí)(2018.09.01)

單項(xiàng)選擇題
在現(xiàn)場管理服務(wù)過程中遇到設(shè)備告警等異常情況，根據(jù)服務(wù)級別應(yīng)在（）分鐘內(nèi)以電子郵件、電話或短消息的方式通知客戶，客戶至少提供兩位聯(lián)系人的聯(lián)系方式。
A.45-90
B.45-60
C.30-45
D.30-60
單項(xiàng)選擇題
標(biāo)準(zhǔn)型IDC代維服務(wù)提供（）的常規(guī)巡檢和（），增強(qiáng)型IDC代維服務(wù)提供（）的常規(guī)巡檢和（）。
A.1次/天；季度巡檢報(bào)告；2次/天；月度巡檢報(bào)告
B.2次/天；季度巡檢報(bào)告；2次/天；月度巡檢報(bào)告
C.1次/天；季度巡檢報(bào)告；2次/天；季度巡檢報(bào)告
D.1次/天；月度巡檢報(bào)告；2次/天；月度巡檢報(bào)告
多項(xiàng)選擇題
會易通網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)由服務(wù)器端（云端）軟件-客戶端軟件組成，支持（）架構(gòu)。
A.B/S
B.C/S
C.D/C
D.D/S
判斷題
中國電信會易通（4G版）產(chǎn)品按量使用月資費(fèi)=所有參會者參會總分鐘數(shù)*單價。
答案：正確
判斷題
客戶設(shè)備維護(hù)中現(xiàn)場駐派服務(wù)服務(wù)1級與服務(wù)2級的主要區(qū)別在于是1級提供7×24小時服務(wù)與2級提供5×8小時服務(wù)。
答案：錯誤
單項(xiàng)選擇題
客戶設(shè)備維護(hù)中每周巡檢一次，巡檢完成后1個工作日內(nèi)完成《巡檢分析報(bào)告》屬于（）級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
A.1
B.2
C.3
D.4
判斷題
目前對系統(tǒng)時鐘的要求是FDD要求頻率和相位同步，TDD要求頻率同步。
答案：錯誤
單項(xiàng)選擇題
云堤服務(wù)熱線為（）。
A.4008259120
B.4006259120
C.4009259120
D.4008529120
判斷題
會易通網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)包括服務(wù)器端（云端）軟件、客戶端軟件，并非是純軟件架構(gòu)的云計(jì)算解決方案。
答案：錯誤
判斷題
中國電信“會易通”業(yè)務(wù)接入會議產(chǎn)生的費(fèi)用由申請?jiān)摌I(yè)務(wù)的企業(yè)客戶集中統(tǒng)一支付。
答案：正確

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電信客戶工程師(四級)章節(jié)練習(xí)(2018.09.01)

在現(xiàn)場管理服務(wù)過程中遇到設(shè)備告警等異常情況，根據(jù)服務(wù)級別應(yīng)在（）分鐘內(nèi)以電子郵件、電話或短消息的方式通知客戶，客戶至少提供兩位聯(lián)系人的聯(lián)系方式。

標(biāo)準(zhǔn)型IDC代維服務(wù)提供（）的常規(guī)巡檢和（），增強(qiáng)型IDC代維服務(wù)提供（）的常規(guī)巡檢和（）。

會易通網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)由服務(wù)器端（云端）軟件-客戶端軟件組成，支持（）架構(gòu)。

中國電信會易通（4G版）產(chǎn)品按量使用月資費(fèi)=所有參會者參會總分鐘數(shù)*單價。

客戶設(shè)備維護(hù)中現(xiàn)場駐派服務(wù)服務(wù)1級與服務(wù)2級的主要區(qū)別在于是1級提供7×24小時服務(wù)與2級提供5×8小時服務(wù)。

客戶設(shè)備維護(hù)中每周巡檢一次，巡檢完成后1個工作日內(nèi)完成《巡檢分析報(bào)告》屬于（）級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

目前對系統(tǒng)時鐘的要求是FDD要求頻率和相位同步，TDD要求頻率同步。

云堤服務(wù)熱線為（）。

會易通網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)包括服務(wù)器端（云端）軟件、客戶端軟件，并非是純軟件架構(gòu)的云計(jì)算解決方案。

中國電信“會易通”業(yè)務(wù)接入會議產(chǎn)生的費(fèi)用由申請?jiān)摌I(yè)務(wù)的企業(yè)客戶集中統(tǒng)一支付。

電信客戶工程師(四級)章節(jié)練習(xí)(2018.09.01)

在現(xiàn)場管理服務(wù)過程中遇到設(shè)備告警等異常情況，根據(jù)服務(wù)級別應(yīng)在（）分鐘內(nèi)以電子郵件、電話或短消息的方式通知客戶，客戶至少提供兩位聯(lián)系人的聯(lián)系方式。

標(biāo)準(zhǔn)型IDC代維服務(wù)提供（）的常規(guī)巡檢和（），增強(qiáng)型IDC代維服務(wù)提供（）的常規(guī)巡檢和（）。

會易通網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)由服務(wù)器端（云端）軟件-客戶端軟件組成，支持（）架構(gòu)。

中國電信會易通（4G版）產(chǎn)品按量使用月資費(fèi)=所有參會者參會總分鐘數(shù)*單價。

客戶設(shè)備維護(hù)中現(xiàn)場駐派服務(wù)服務(wù)1級與服務(wù)2級的主要區(qū)別在于是1級提供7×24小時服務(wù)與2級提供5×8小時服務(wù)。

客戶設(shè)備維護(hù)中每周巡檢一次，巡檢完成后1個工作日內(nèi)完成《巡檢分析報(bào)告》屬于（）級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

目前對系統(tǒng)時鐘的要求是FDD要求頻率和相位同步，TDD要求頻率同步。

云堤服務(wù)熱線為（）。

會易通網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)包括服務(wù)器端（云端）軟件、客戶端軟件，并非是純軟件架構(gòu)的云計(jì)算解決方案。

中國電信“會易通”業(yè)務(wù)接入會議產(chǎn)生的費(fèi)用由申請?jiān)摌I(yè)務(wù)的企業(yè)客戶集中統(tǒng)一支付。

在現(xiàn)場管理服務(wù)過程中遇到設(shè)備告警等異常情況，根據(jù)服務(wù)級別應(yīng)在（）分鐘內(nèi)以電子郵件、電話或短消息的方式通知客戶，客戶至少提供兩位聯(lián)系人的聯(lián)系方式。

標(biāo)準(zhǔn)型IDC代維服務(wù)提供（）的常規(guī)巡檢和（），增強(qiáng)型IDC代維服務(wù)提供（）的常規(guī)巡檢和（）。

會易通網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)由服務(wù)器端（云端）軟件-客戶端軟件組成，支持（）架構(gòu)。

中國電信會易通（4G版）產(chǎn)品按量使用月資費(fèi)=所有參會者參會總分鐘數(shù)*單價。

客戶設(shè)備維護(hù)中現(xiàn)場駐派服務(wù)服務(wù)1級與服務(wù)2級的主要區(qū)別在于是1級提供7×24小時服務(wù)與2級提供5×8小時服務(wù)。

客戶設(shè)備維護(hù)中每周巡檢一次，巡檢完成后1個工作日內(nèi)完成《巡檢分析報(bào)告》屬于（）級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

目前對系統(tǒng)時鐘的要求是FDD要求頻率和相位同步，TDD要求頻率同步。

會易通網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)包括服務(wù)器端（云端）軟件、客戶端軟件，并非是純軟件架構(gòu)的云計(jì)算解決方案。