電信客戶工程師(四級(jí))章節(jié)練習(xí)(2018.08.27)

多項(xiàng)選擇題
會(huì)易通網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)由服務(wù)器端（云端）軟件-客戶端軟件組成，支持（）架構(gòu)。
A.B/S
B.C/S
C.D/C
D.D/S
單項(xiàng)選擇題
（）是天翼對(duì)講QChat5.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的核心控制網(wǎng)元。
A.CPS
B.HD
C.MCU
D.QAS
多項(xiàng)選擇題
IDC代維集中監(jiān)控服務(wù)包中標(biāo)準(zhǔn)型資費(fèi)為（），增強(qiáng)型資費(fèi)為（）。
A.240元/臺(tái)/次
B.240元/臺(tái)/月
C.48元/臺(tái)/月
D.120元/臺(tái)/次
單項(xiàng)選擇題
設(shè)備管家服務(wù)包標(biāo)準(zhǔn)型和增強(qiáng)型的產(chǎn)品資費(fèi)分別為（）與（）。
A.200元/臺(tái)/次；400元/臺(tái)/次
B.240元/臺(tái)/次；480元/臺(tái)/次
C.300元/臺(tái)/次；600元/臺(tái)/次
D.以上答案都不對(duì)
判斷題
設(shè)備代收和保管服務(wù)中設(shè)備代收和保管服務(wù)中在外包裝完好且信息無誤的情況下電信承擔(dān)內(nèi)部設(shè)備的損壞、品牌型號(hào)不符等責(zé)任。
答案：錯(cuò)誤
單項(xiàng)選擇題
在現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)過程中遇到設(shè)備告警等異常情況，根據(jù)服務(wù)級(jí)別應(yīng)在（）分鐘內(nèi)以電子郵件、電話或短消息的方式通知客戶，客戶至少提供兩位聯(lián)系人的聯(lián)系方式。
A.45-90
B.45-60
C.30-45
D.30-60
判斷題
現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)包中的常規(guī)巡檢關(guān)鍵指標(biāo)包括：客戶機(jī)房環(huán)境巡檢；主機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件運(yùn)行狀態(tài)巡檢；接入輔助設(shè)備巡檢和物理鏈路巡檢。
答案：正確
判斷題
電信方承諾的故障處理時(shí)限是指在故障處理所需配套資源全部具備條件下完成的時(shí)間，包含客戶因設(shè)備故障需購(gòu)買相關(guān)軟、硬件配套設(shè)備所需時(shí)間以及因不可抗力等影響因素造成的時(shí)延。
答案：錯(cuò)誤
判斷題
若甲天線的增益為20dBd，乙天線的增益為14dBd，則可以說甲天線的增益比乙天線的增益大6dBm。
答案：錯(cuò)誤
判斷題
目前對(duì)系統(tǒng)時(shí)鐘的要求是FDD要求頻率和相位同步，TDD要求頻率同步。
答案：錯(cuò)誤

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電信客戶工程師(四級(jí))章節(jié)練習(xí)(2018.08.27)

會(huì)易通網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)由服務(wù)器端（云端）軟件-客戶端軟件組成，支持（）架構(gòu)。

（）是天翼對(duì)講QChat5.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的核心控制網(wǎng)元。

IDC代維集中監(jiān)控服務(wù)包中標(biāo)準(zhǔn)型資費(fèi)為（），增強(qiáng)型資費(fèi)為（）。

設(shè)備管家服務(wù)包標(biāo)準(zhǔn)型和增強(qiáng)型的產(chǎn)品資費(fèi)分別為（）與（）。

設(shè)備代收和保管服務(wù)中設(shè)備代收和保管服務(wù)中在外包裝完好且信息無誤的情況下電信承擔(dān)內(nèi)部設(shè)備的損壞、品牌型號(hào)不符等責(zé)任。

在現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)過程中遇到設(shè)備告警等異常情況，根據(jù)服務(wù)級(jí)別應(yīng)在（）分鐘內(nèi)以電子郵件、電話或短消息的方式通知客戶，客戶至少提供兩位聯(lián)系人的聯(lián)系方式。

現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)包中的常規(guī)巡檢關(guān)鍵指標(biāo)包括：客戶機(jī)房環(huán)境巡檢；主機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件運(yùn)行狀態(tài)巡檢；接入輔助設(shè)備巡檢和物理鏈路巡檢。

電信方承諾的故障處理時(shí)限是指在故障處理所需配套資源全部具備條件下完成的時(shí)間，包含客戶因設(shè)備故障需購(gòu)買相關(guān)軟、硬件配套設(shè)備所需時(shí)間以及因不可抗力等影響因素造成的時(shí)延。

若甲天線的增益為20dBd，乙天線的增益為14dBd，則可以說甲天線的增益比乙天線的增益大6dBm。

目前對(duì)系統(tǒng)時(shí)鐘的要求是FDD要求頻率和相位同步，TDD要求頻率同步。

電信客戶工程師(四級(jí))章節(jié)練習(xí)(2018.08.27)

會(huì)易通網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)由服務(wù)器端（云端）軟件-客戶端軟件組成，支持（）架構(gòu)。

（）是天翼對(duì)講QChat5.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的核心控制網(wǎng)元。

IDC代維集中監(jiān)控服務(wù)包中標(biāo)準(zhǔn)型資費(fèi)為（），增強(qiáng)型資費(fèi)為（）。

設(shè)備管家服務(wù)包標(biāo)準(zhǔn)型和增強(qiáng)型的產(chǎn)品資費(fèi)分別為（）與（）。

設(shè)備代收和保管服務(wù)中設(shè)備代收和保管服務(wù)中在外包裝完好且信息無誤的情況下電信承擔(dān)內(nèi)部設(shè)備的損壞、品牌型號(hào)不符等責(zé)任。

在現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)過程中遇到設(shè)備告警等異常情況，根據(jù)服務(wù)級(jí)別應(yīng)在（）分鐘內(nèi)以電子郵件、電話或短消息的方式通知客戶，客戶至少提供兩位聯(lián)系人的聯(lián)系方式。

若甲天線的增益為20dBd，乙天線的增益為14dBd，則可以說甲天線的增益比乙天線的增益大6dBm。

目前對(duì)系統(tǒng)時(shí)鐘的要求是FDD要求頻率和相位同步，TDD要求頻率同步。

會(huì)易通網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)由服務(wù)器端（云端）軟件-客戶端軟件組成，支持（）架構(gòu)。

（）是天翼對(duì)講QChat5.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的核心控制網(wǎng)元。

IDC代維集中監(jiān)控服務(wù)包中標(biāo)準(zhǔn)型資費(fèi)為（），增強(qiáng)型資費(fèi)為（）。

設(shè)備管家服務(wù)包標(biāo)準(zhǔn)型和增強(qiáng)型的產(chǎn)品資費(fèi)分別為（）與（）。

設(shè)備代收和保管服務(wù)中設(shè)備代收和保管服務(wù)中在外包裝完好且信息無誤的情況下電信承擔(dān)內(nèi)部設(shè)備的損壞、品牌型號(hào)不符等責(zé)任。

在現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)過程中遇到設(shè)備告警等異常情況，根據(jù)服務(wù)級(jí)別應(yīng)在（）分鐘內(nèi)以電子郵件、電話或短消息的方式通知客戶，客戶至少提供兩位聯(lián)系人的聯(lián)系方式。

若甲天線的增益為20dBd，乙天線的增益為14dBd，則可以說甲天線的增益比乙天線的增益大6dBm。

目前對(duì)系統(tǒng)時(shí)鐘的要求是FDD要求頻率和相位同步，TDD要求頻率同步。