中興電源認(rèn)證考試工程規(guī)范和售后服務(wù)章節(jié)練習(xí)(2018.03.02)

單項選擇題
對用服處/辦事處提交的大項目申請報告進(jìn)行評審的組織單位是（）。
A.工程部
B.用服部
C.營銷事業(yè)部辦公室
D.技術(shù)中心總監(jiān)辦
判斷題
《設(shè)備開通回執(zhí)表》的原件一定要返回市場中心工程部。
答案：正確
判斷題
工程只要沒有工程質(zhì)量通用檢查標(biāo)準(zhǔn)中所列的各種錯誤就是優(yōu)質(zhì)工程。
答案：錯誤
判斷題
所移交的工程資料審核合格后，應(yīng)在移交后的3天內(nèi)進(jìn)行歸檔。
答案：錯誤
多項選擇題
以下哪些屬于售后服務(wù)合同（）。
A.《銷售合同》
B.《工程轉(zhuǎn)包合同》
C.《用戶承包合同》
D.《維護(hù)協(xié)議》
E.《成立維修中心合同》
單項選擇題
驗收測試人員和維護(hù)人員應(yīng)保障工程資料歸檔的及時性，應(yīng)在什么時候?qū)⒐こ藤Y料移交給檔案管理人員（）。
A.返回用服處3天以內(nèi)
B.返回用服處5天以內(nèi)
C.初驗結(jié)束后3天以內(nèi)
D.初驗結(jié)束后5天以內(nèi)
判斷題
《移交報告》只要求在用戶和當(dāng)?shù)赜梅帤w檔。
答案：正確
判斷題
售后服務(wù)合同是指由用服處簽訂的，與公司設(shè)備開通、維護(hù)、維修等有關(guān)的合同。
答案：正確
多項選擇題
以下哪些屬于公司提供的收費服務(wù)（）。
A.移機(jī)服務(wù)
B.現(xiàn)場巡檢服務(wù)
C.守局服務(wù)
D.資料服務(wù)
多項選擇題
大項目管理中，營銷事業(yè)部的基本職責(zé)有（）。
A.負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門對用服處/辦事處提交的大項目申請報告進(jìn)行評審，確定該項目是否按大項目工程操作
B.負(fù)責(zé)組相關(guān)部門對項目組提交的項目任務(wù)書從工程組織、資金計劃等各方面進(jìn)行評審
C.負(fù)責(zé)工程資料的歸檔及項目組解散后工程的終驗
D.負(fù)責(zé)提供常用的工具和應(yīng)項目負(fù)責(zé)人要求安排或聯(lián)系租用工程所需的車輛

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