A、1星級 B、2星級 C、3星級 D、4星級 E、5星級
A.馬自達(dá)31.6LMT標(biāo)準(zhǔn)型 B.馬自達(dá)32.0LAT標(biāo)準(zhǔn)型 C.馬自達(dá)32.0LMT標(biāo)準(zhǔn)型 D.馬自達(dá)32.0LAT豪華型
A.二人并行時(shí)以右為上 B.上樓梯時(shí)，應(yīng)保持在客人前方2~3個(gè)臺階的位置 C.三人并行時(shí)以右為上 D.帶領(lǐng)客人上有轉(zhuǎn)角的樓梯時(shí)，應(yīng)在轉(zhuǎn)角處等客人上來后再繼續(xù)引導(dǎo)
A.先弄清楚事情的緣由 B.問題到底處在哪里 C.處理好客戶的心情 D.幫助客戶解決問題
A、3個(gè) B、4個(gè) C、5個(gè)
A、2星級 B、3星級 C、4星級 D、5星級
A、約離車輛后端50cm且離車輛兩側(cè)10cm的范圍； B、約離車輛后端50cm且離車輛兩側(cè)20cm的范圍； C、約離車輛后端100cm且離車輛兩側(cè)10cm的范圍； D、約離車輛后端100cm且離車輛兩側(cè)20cm的范圍
A、冷車狀態(tài)下檢查 B、起動狀態(tài)下檢查 C、熄火3分鐘后檢查 D、熄火后馬上檢查
A、接待客戶 B、理解客戶 C、幫助客戶 D、留住客戶 E、引致客戶
A、新車目錄/價(jià)格 B、保險(xiǎn)信息 C、新車及零服促銷 D、道路救援/EW E、保養(yǎng)維修價(jià)格 F、全國經(jīng)銷商通訊
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