講解員考試講解員基本素質章節(jié)練習(2018.03.03)
來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：（1）言之有情是難度較高的講解方法，最受歡迎的一種導游服務；（2）講解需要有感情，通過自己的語言、表情、神態(tài)等傳情達意；... 參考答案：
融洽關系，調節(jié)情緒，擺脫困境，寓教于樂。
參考答案：
旅游區(qū)、自然保護區(qū)、博物館、紀念館和名人故居等。
參考答案：
（1）以事實為依據(jù)，不要言過其實和弄虛作假；（2）不僅要講解有道理，還要理讓游客；（3）防止游客過于喧賓奪主。
參考答案：
儀態(tài)是人際交往過程中身體呈現(xiàn)的各種姿勢及其風度，它包括舉止、言談、表情等等。
參考答案：
簡潔并不是簡單，也不是簡短，更不是扼要概括，而是根據(jù)內容以最精練的語言表達，就是簡潔明了、不說廢話和多余的話。
參考答案：（1）對國家，講解員要樹立愛國心；（2）對集體，講解員要樹立集體主義精神；（3）對游客，講解員要樹立全心全意為之服務的精... 參考答案：
合乎規(guī)范、優(yōu)雅大方的工作儀態(tài)是景點講解員帶團必須達到的禮儀要求。
參考答案：
郵件單位最大長度為1.5米，最大重量為60千克。
