高級電信營銷員章節(jié)練習(xí)(2018.02.24)

問答題
什么是完成推銷重任的首要保證？
答案：
①推銷之路，荊棘人生；
②經(jīng)驗清楚地表明，風(fēng)度與品格使?fàn)I銷員成功的機(jī)會大大提高，是完成推銷重任的首要保證。
單項選擇題
在接待客戶時要做到著裝整齊、儀表大方、服務(wù)熱情、和藹可親，服務(wù)場所要整齊清潔，使客戶對企業(yè)產(chǎn)生（）、信賴感。
A.親切感
B.安全感
C.可靠感
D.滿足感
單項選擇題
下列行為屬于行為細(xì)分的是（）
A.使用者狀況.品牌忠誠度.態(tài)度
B.使用數(shù)量.購買時機(jī).個性
C.購買準(zhǔn)備階段.態(tài)度.生活方式
單項選擇題
（）的舉止行為是一種教養(yǎng)，更是無形的人類財富。
A.禮貌
B.文明
C.健康
D.端莊
單項選擇題
“您沒有買手機(jī)的原因是„„”符合問卷調(diào)查的（）特性。
A.邏輯性
B.客觀性
C.親切性
D.簡潔性
單項選擇題
（）是互聯(lián)網(wǎng)中常用的連接設(shè)備，它可以將兩個網(wǎng)絡(luò)連接在一起，組成更大的網(wǎng)絡(luò)。
A.路由器
B.網(wǎng)橋
C.中繼器
D.結(jié)點
單項選擇題
小靈通通信業(yè)務(wù)服務(wù)屬于業(yè)務(wù)的（）。
A.核心產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.附加產(chǎn)品
D.期望產(chǎn)品
問答題
銷售人員在銷售失敗后需要注意哪些事項？
答案：
①避免失態(tài)；
②請求指點；
③分析原因；
④吸取教訓(xùn)。
判斷題
電信安全包括兩個方面的內(nèi)容：一是電信號碼的安全，二是設(shè)備安全。
答案：錯誤
單項選擇題
營銷員應(yīng)付拒絕的重要武器是（），關(guān)鍵是對電信企業(yè)和電信產(chǎn)品的信心，營銷員應(yīng)信心十足的介紹電信產(chǎn)品的優(yōu)點和能為客戶帶來的利益，而不能客戶說不好，自己也覺得有問題。
A.價格
B.信心
C.質(zhì)量
D.服務(wù)

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高級電信營銷員章節(jié)練習(xí)(2018.02.24)

什么是完成推銷重任的首要保證？

在接待客戶時要做到著裝整齊、儀表大方、服務(wù)熱情、和藹可親，服務(wù)場所要整齊清潔，使客戶對企業(yè)產(chǎn)生（）、信賴感。

下列行為屬于行為細(xì)分的是（）

（）的舉止行為是一種教養(yǎng)，更是無形的人類財富。

“您沒有買手機(jī)的原因是„„”符合問卷調(diào)查的（）特性。

（）是互聯(lián)網(wǎng)中常用的連接設(shè)備，它可以將兩個網(wǎng)絡(luò)連接在一起，組成更大的網(wǎng)絡(luò)。

小靈通通信業(yè)務(wù)服務(wù)屬于業(yè)務(wù)的（）。

銷售人員在銷售失敗后需要注意哪些事項？

電信安全包括兩個方面的內(nèi)容：一是電信號碼的安全，二是設(shè)備安全。

營銷員應(yīng)付拒絕的重要武器是（），關(guān)鍵是對電信企業(yè)和電信產(chǎn)品的信心，營銷員應(yīng)信心十足的介紹電信產(chǎn)品的優(yōu)點和能為客戶帶來的利益，而不能客戶說不好，自己也覺得有問題。

高級電信營銷員章節(jié)練習(xí)(2018.02.24)

什么是完成推銷重任的首要保證？

在接待客戶時要做到著裝整齊、儀表大方、服務(wù)熱情、和藹可親，服務(wù)場所要整齊清潔，使客戶對企業(yè)產(chǎn)生（）、信賴感。

下列行為屬于行為細(xì)分的是（）

（）的舉止行為是一種教養(yǎng)，更是無形的人類財富。

“您沒有買手機(jī)的原因是„„”符合問卷調(diào)查的（）特性。

（）是互聯(lián)網(wǎng)中常用的連接設(shè)備，它可以將兩個網(wǎng)絡(luò)連接在一起，組成更大的網(wǎng)絡(luò)。

小靈通通信業(yè)務(wù)服務(wù)屬于業(yè)務(wù)的（）。

銷售人員在銷售失敗后需要注意哪些事項？

電信安全包括兩個方面的內(nèi)容：一是電信號碼的安全，二是設(shè)備安全。

營銷員應(yīng)付拒絕的重要武器是（），關(guān)鍵是對電信企業(yè)和電信產(chǎn)品的信心，營銷員應(yīng)信心十足的介紹電信產(chǎn)品的優(yōu)點和能為客戶帶來的利益，而不能客戶說不好，自己也覺得有問題。

在接待客戶時要做到著裝整齊、儀表大方、服務(wù)熱情、和藹可親，服務(wù)場所要整齊清潔，使客戶對企業(yè)產(chǎn)生（）、信賴感。

（）的舉止行為是一種教養(yǎng)，更是無形的人類財富。

“您沒有買手機(jī)的原因是„„”符合問卷調(diào)查的（）特性。

（）是互聯(lián)網(wǎng)中常用的連接設(shè)備，它可以將兩個網(wǎng)絡(luò)連接在一起，組成更大的網(wǎng)絡(luò)。

小靈通通信業(yè)務(wù)服務(wù)屬于業(yè)務(wù)的（）。

電信安全包括兩個方面的內(nèi)容：一是電信號碼的安全，二是設(shè)備安全。

營銷員應(yīng)付拒絕的重要武器是（），關(guān)鍵是對電信企業(yè)和電信產(chǎn)品的信心，營銷員應(yīng)信心十足的介紹電信產(chǎn)品的優(yōu)點和能為客戶帶來的利益，而不能客戶說不好，自己也覺得有問題。