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值站值班員值站值班員（中級）章節(jié)練習(2018.02.28)

填空題
需要單程票報銷憑證的乘客，原則上在購買車票后憑所購付費車票在進站售票/問詢處索?。ǎ?。
答案：報銷憑證
填空題
POST是一個半自動售票和咨詢機器，處理（）和（）。
答案：非接觸式智能卡；單程票
填空題
四類免費乘車人群和中小學生違規(guī)使用優(yōu)惠證，第一次按全程票價補收票款，另（）；第二次（）。
答案：加收全程票價4倍票款；則取消該車票乘車資格
填空題
與乘客事務處理相關的廢票、（）及已拆封的（），由當班售票員將車票分類封入票務專用信封，并在信封上注明設備編號、加封內容廢票類型、車票票分析后顯示的（）、（）、張數(shù)、加封車站、加封人和加封日期，當班結束后，隨《（）》統(tǒng)一交客運值班員。
答案：post產生的廢票；預賦值單程票廢票；拒絕碼；金額；售票員結算單
填空題
銀行殘、損幣的兌換標準：錢幣破損面積小于25%時，按（）。錢幣破損面積（），（）時，按半額面值兌換。錢幣破損面積（）時，不予以兌換。
答案：全額面值兌換；大于25%；小于50%；大于50%
單項選擇題
票務中心票卡組配票到車站后，票卡組工作人員與車站客運值班員需當場雙人清點，逐盒抽?。ǎ?shù)量的單程票在POST上進行車票分析。
A.1％
B.2％
C.3％
D.4％
單項選擇題
以下哪一項不屬于AFC系統(tǒng)的票處理功能（）。
A、售票
B、票充值
C、票控制
D、AFC報告
判斷題
車站如發(fā)生緊急情況如火災、地震等請使用票務室控制臺上AFC專用緊急按鈕，把緊急按鈕從正常運行狀態(tài)旋轉到緊急狀態(tài)即可。（）
答案：錯誤
單項選擇題
一名乘客從鼓樓站無法出站，哪一項情況須補收全程4元票款（）。
A.車票無進站信息
B.因本人原因付費區(qū)車票遺失
C.使用有效計次卡
D.車票超程
填空題
GATE不回收單程票，可能是閘機車票回收口的塑料蓋板移位，造成（）。
答案：車票回收口堵塞