秘書二級上編基礎知識:溝通基礎章節(jié)練習(2017.12.27)

A.競爭型談判
B.合作型談判
C.禮節(jié)性談判
D.交際性談判

A.關注并保持距離
B.請示而不依賴
C.匯報盡量頻繁
D.服務體貼入微

A.了解聽眾、認真準備、自信開場、幽默應對
B.懸念較多、旁征博引、考慮延時
C.恣意發(fā)揮、張揚的體態(tài)語
D.直白的語言、長時間的敘述與解釋

A.對辦公管理提出了更高的要求
B.把信息的準確性提高到了法律層面
C.為惡意信息發(fā)布提供了通道
D.把信息溝通速度提高到前所未有的高度

A.氣候變化的季節(jié)
B.對方的重大節(jié)日
C.對方的假日
D.對方的禁忌日