問(wèn)答題
分公司收到轉(zhuǎn)辦工單或受理投訴后,需1日內(nèi)聯(lián)系投訴人,或轉(zhuǎn)地市縣機(jī)構(gòu)人員,就投訴事由進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)()
A.正確
B.錯(cuò)誤
答案:
A.正確分公司在處理投訴時(shí),通常需要及時(shí)響應(yīng)并采取行動(dòng)。在收到轉(zhuǎn)辦工單或受理投訴后,按照標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程,確實(shí)應(yīng)當(dāng)在1日內(nèi)...