多項(xiàng)選擇題

下列哪些行為是違反出租汽車駕駛員的服務(wù)規(guī)范的？（）

A.不按乘客意見(jiàn)使用空調(diào)和音響
B.私自留用乘客遺留物品
C.婉拒老年、傷病等行動(dòng)不便乘客
D.故意繞道行駛，多收費(fèi)

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多項(xiàng)選擇題

根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，出租汽車服務(wù)方式包括哪幾類？（）

A.揚(yáng)手召車服務(wù)
B.電召服務(wù)
C.站點(diǎn)服務(wù)
D.包車服務(wù)

多項(xiàng)選擇題

出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法、文明行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。出租汽車駕駛員不得有下列哪些行為（）

A.拒載
B.議價(jià)
C.途中甩客
D.故意繞道行駛

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