單項選擇題

在線受理專席的工作時間為：（）

A.8：30至17：30
B.7：30至21：30
C.7*24小時
D.8：00至18：00

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單項選擇題

話務(wù)出現(xiàn)轉(zhuǎn)接差錯時，客服代表提交“轉(zhuǎn)接工單”承諾回呼時限為：（）

A.2小時
B.24小時
C.40小時
D.72小時

單項選擇題

光纖入戶寬帶在系統(tǒng)查詢時顯示的接入方式一般為：（）

A.ADSL
B.FTTx+LAN
C.LAN
D.FTTH

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