A.精神文化B.行為文化C.制度文化D.物質文化
A.質量功能展開(QFD) B.平衡記分卡(BSC) C.六西格瑪管理(6σ) D.全面生產(chǎn)維護(TPM)
A.質量策劃 B.質量控制 C.質量保證 D.質量改進