判斷題

出租汽車不能按時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)時(shí)，駕駛員應(yīng)提前聯(lián)系經(jīng)營(yíng)者，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)致電約車人或乘客表示歉意并說明情況提供相應(yīng)解決方案。

答案：正確

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乘客下車時(shí)，出租汽車駕駛員應(yīng)主動(dòng)提醒乘客可使用客戶端等，通過匿名打分和意見反饋等方式對(duì)本次服務(wù)行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。

答案：正確

出租汽車未到約定上車地點(diǎn)時(shí)，可以提前確認(rèn)車輛已到達(dá)。

答案：錯(cuò)誤