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交互式語(yǔ)言應(yīng)答技術(shù)又稱()
A.IVR
B.CTI
C.BBS
D.CDM
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貝爾發(fā)明電話()年后,泛美航空成立了全球第一家7x24小時(shí)全天候客服中心
A.60
B.70
C.80
D.90
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銀行使用年利率除以360天折算出的日利率,相對(duì)于365天折算出的日利率實(shí)際上是()了儲(chǔ)戶的利息收益
A.降低
B.不變
C.提高
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