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對于酒店企業(yè)而言,收益管理的基本出發(fā)點是:在求大于供時,努力提高出租率;在供大于求時,努力提高房價。酒店收益管理是通過對房價與出租率的綜合管理來實現(xiàn)收益最大化的,而需求預測和市場細分則是開展收益管理的基礎工作。()
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酒店產品具有典型的收益管理特征。酒店客房數(shù)量相對不固定,酒店的顧客分為不同類型,酒店產品具有很強的時效性,酒店客房不可以預售,酒店顧客需求波動很大。()
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收益管理就是通過對市場的分析預測,把適當?shù)漠a品,以適當?shù)膬r格,在適當?shù)臅r間,賣給適當?shù)目驮词袌觥#ǎ?/h4>
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