單項選擇題

面對用戶咨詢時，維護人員應予以耐心的解答，對業(yè)務進行詳細說明，并介紹技術方案樣例，從（）出發(fā)，為用戶提供初步的技術解決方案。

A、公司利潤
B、用戶需求
C、用戶身份
D、用戶地址
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