問答題

【簡答題】什么是保證性預(yù)訂？對此類預(yù)訂應(yīng)注意的問題是什么？

答案：保證性預(yù)訂是指客人通過信用卡、預(yù)付定金、訂立合同等擔(dān)保方法，保證前來住宿，否則將承擔(dān)飯店損失的預(yù)訂。對此類預(yù)訂應(yīng)注意：除...

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【簡答題】確認(rèn)的內(nèi)容主要包括哪些？

答案：（1）滿足客人對預(yù)訂房間的要求。
（2）滿足客人對預(yù)住期限的要求。
（3）與客人就房價(jià)達(dá)成一致意見。...

【簡答題】什么是確認(rèn)性預(yù)訂？確認(rèn)性預(yù)訂的方式有哪些？

答案：確認(rèn)性預(yù)訂，是指客人訂房已被飯店接受，并答應(yīng)為訂過房的賓客保留客房至某一事先聲明的規(guī)定時(shí)間，如客人到了規(guī)定的截止時(shí)間仍未...