你可能感興趣的試題

多項選擇題

下面是直接交往的形式是（）。

A.保持微笑
B.解釋、答疑語言精練
C.正確運用身體語言
D.書面語言規(guī)范
E.傳媒方式多樣

單項選擇題

一個飯店比較有潛力的的客人因為在飯店預定高峰期不能預定到房間和會議室引發(fā)的投訴屬于（）。

A.將深析客人投訴原因與建立有效起的運營能力融合在一起
B.將深析投訴內(nèi)容的因果分析與完善飯店控制系統(tǒng)有效性融合在一起
C.將深析客人投訴內(nèi)容的因果關系與提高飯店信息反饋能力融合在一起
D.將淺析投訴內(nèi)容的因果分析與完善飯店控制系統(tǒng)有效性融合在一起

賓館投訴處理的類型是（）。

你可能感興趣的試題

下面是直接交往的形式是（）。

一個飯店比較有潛力的的客人因為在飯店預定高峰期不能預定到房間和會議室引發(fā)的投訴屬于（）。

賓館投訴處理的類型是（）。

下面是直接交往的形式是（）。

一個飯店比較有潛力的的客人因為在飯店預定高峰期不能預定到房間和會議室引發(fā)的投訴屬于（）。