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      單項(xiàng)選擇題
      拜訪(fǎng)結(jié)束后要進(jìn)行客戶(hù)檔案的維護(hù)時(shí)，除了一些基礎(chǔ)信息的記錄外，關(guān)于（），客戶(hù)經(jīng)理也應(yīng)做好及時(shí)的記錄。
      
	A.公司的投入情況
      
	B.零售客戶(hù)的需求情況
      
	C.工作過(guò)程的心得和感悟
      
	D.零售客戶(hù)所提出的各種建議和抱怨
      

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      • 單項(xiàng)選擇題
        區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃可以按三個(gè)步驟開(kāi)展，最后是要進(jìn)行（），形成特定品類(lèi)中的品牌/規(guī)格結(jié)構(gòu)規(guī)劃。
        
	A.市場(chǎng)調(diào)研
        
	B.需求分析
        
	C.品牌規(guī)劃
        
	D.品類(lèi)規(guī)劃
        

      • 單項(xiàng)選擇題
        單品（）指標(biāo)反映各零售客戶(hù)單點(diǎn)上是否仍有余力放量采購(gòu)。
        
	A.訂足率
        
	B.重需率
        
	C.滿(mǎn)足率
        
	D.上柜率
        

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