當(dāng)新雇員受雇于ABC金融公司的電話中心時，他們經(jīng)歷了一次廣泛的培訓(xùn)計劃。在該培訓(xùn)計劃的第1部分，新雇員參加一個小組，由教員向雇員講授其在該工作中必須使用的技能和知識。在該培訓(xùn)計劃的第2部分，受訓(xùn)人員被給予一次機(jī)會，在沒有實際工作壓力的條件下實踐其在第1部分中學(xué)到的程序利技巧。他們可以從其所犯的任何錯誤中吸取教訓(xùn)而不必?fù)?dān)心其錯誤會給公司帶來負(fù)面影響。在該培訓(xùn)計劃的第3部分，雇員轉(zhuǎn)到實際工作環(huán)境，由主管解釋工作的運作步驟。然后該主管觀察雇員的操作并對雇員的實際工作表現(xiàn)立即做出反饋。從下列選項中，選擇正確識別ABC金融公司培訓(xùn)計劃的第一部分、第二部分、第三部分這三個部分的答案。（）