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判斷題

對所有的顧客抱怨全要采取糾正措施。

答案：錯誤

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利用數(shù)據(jù)分析可以發(fā)現(xiàn)采取預(yù)防措施的機(jī)會。

答案：正確

對不合格品進(jìn)行控制的目的是防止非預(yù)期使用不合格品。

答案：正確

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