多項(xiàng)選擇題

快速回應(yīng)客戶的詢問，下列說法正確的是：（）

A.電話鈴響三聲以內(nèi)接聽
B.不管客戶問什么把所有的事情一口氣說清
C.3小時(shí)以內(nèi)回復(fù)短信
D.半小時(shí)以內(nèi)回復(fù)電子郵件

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