單項選擇題

關(guān)鍵績效指標(biāo)的特點有（）

A.陽光照亮
B.指標(biāo)關(guān)聯(lián)
C.考核實用
D.目標(biāo)設(shè)定即SERVICE原則

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單項選擇題

以下（）不是耳朵的保健方法

A.按摩后腦勺
B.按摩聽聞穴
C.手心搓腳心
D.按摩勞宮穴

單項選擇題

誠信是服務(wù)的核心，（）是建立長期信任關(guān)系的前提。

A.信守服務(wù)承諾
B.以客戶為中心
C.為人誠實守信
D.營造和諧氛圍