單項(xiàng)選擇題

在與客戶講話時(shí)，話務(wù)員應(yīng)注意調(diào)整自己的（），以確?？蛻袈?tīng)清楚講話的內(nèi)容。

A.氣息
B.聲音
C.音量
D.語(yǔ)調(diào)

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