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A.預付費用戶：2017年8月31日17：30時起加撥17911、10193等接入碼，不可接通；使用直撥方式撥打國內長途，與加撥17911、10193等其他接入碼的資費相同，用戶無需加撥號碼，直接撥打國內電話號碼即可
B.預付費用戶：2017年8月31日17：30時起加撥17911、10193等接入碼仍按國內長途優(yōu)惠計費
C.后付費用戶：加撥17911、10193等接入碼，仍然可以接通；如使用直撥方式撥打國內長途，費用與使用17911、10193及其他接入碼的方式撥打國內長途同價，均按套餐資費計收

A.未下發(fā)紅包的號碼，緊急發(fā)郵及電話通知存量王婷婷轉省公司攔截下發(fā)紅包。并系統(tǒng)中操作取消活動后，轉受理組將活動款轉為普通預存款
B.已成功下發(fā)紅包，但是客戶還未使用紅包的取消流程：針對投訴強烈用戶，先發(fā)郵給婁嶺峰凍結紅包，再走OA由本地存量、市場部、財務部審批后才可取消活動
C.已成功下發(fā)紅包并且客戶已經使用了紅包的取消流程：針對投訴強烈用戶，先發(fā)郵給婁嶺峰凍結紅包，再走OA由本地存量、市場部、財務部審批后才可取消活動