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茶藝表演中掛畫、插花、焚香、點茶統(tǒng)稱為()。
A.茶藝背景
B.茶境
C.四藝
D.四絕
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單項選擇題
在茶莊完整的顧客接待概念是指茶莊茶藝師,向賓客()的過程。
A.展示茶葉
B.介紹茶葉
C.提供服務(wù)與銷售
D.沖泡試飲茶
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顧客接待的10個基本環(huán)節(jié)是:()、接觸、出樣、展示、介紹、開票、收找、包扎、遞交、送別。
A.迎賓
B.待機(jī)
C.準(zhǔn)備樣品茶
D.整理臺面
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