問答題

【簡答題】預訂推銷主要有哪些方式?

答案: (1)電話促銷。電話促銷,即充分利用擁有的準確資料,利用季節(jié)特點和組織特色活動等時機,主動向老客戶打促銷電話,征詢未來的...
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【簡答題】預訂推銷的前提條件是什么?

答案: (1)預訂員應接受良好的培訓。對預訂員實行計劃性、系統(tǒng)性和專業(yè)性培訓,使他們全面了解并掌握飯店服務產(chǎn)品的構成及價格、飯店...
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【簡答題】使用預訂確認書確認客人的訂房有哪些有利之處?

答案: 使用預訂確認書,通過確認,不但使飯店進一步明確了客人的預訂要求,再次證實了客人的個人情況,而且還在飯店與客人之間就房價、...
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