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A.引領(lǐng)到位時(shí)，一定要問(wèn)詢是否喜歡這個(gè)位置
B.迎賓員不能為客人更換座位
C.人數(shù)較多時(shí)，一般安排靠里的位置
D.迎賓員一般不可以在樓面逗留較長(zhǎng)時(shí)間，客人需幫助，可做解釋，并立即知會(huì)領(lǐng)班和服務(wù)員

A.用餐時(shí)須溫文爾雅，從容安靜，侃侃而談
B.自用餐具可伸入公用餐盤夾取菜肴
C.吃進(jìn)口的東西，不能吐出來(lái)，如系滾燙的食物，可喝水或果汁沖涼
D.食物帶計(jì)，須立馬送入口，否則湯汁滴在桌布上，極為不雅