問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)答總機(jī)主管的崗位職責(zé)。

答案： （1）制定總機(jī)室工作條例和話務(wù)員行為規(guī)范。
（2）制定總機(jī)班工作計(jì)劃。
（3）做好話務(wù)員的考勤工作。...
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（2）回答問(wèn)訊和查詢(xún)電話服務(wù)；
（3）“免電話打擾&rdqu...
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答案： （1）確認(rèn)客人身份?？腿艘蠹拇嫘欣顣r(shí)，要先問(wèn)清是住店客人還是外來(lái)客人，外來(lái)客人的行李一律不予寄存。
（2）檢...
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