A.商品服務(wù)檢驗 B.商品質(zhì)量檢驗 C.商品包裝檢驗 D.商品價格檢驗
A.眼睛盯著顧客 B.插一些俏皮話緩解緊張情緒 C.距離在一公尺以內(nèi) D.有意識了解顧客的興趣和關(guān)心的問題
A.情緒輕松 B.據(jù)理力爭 C.認真傾聽 D.重述問題