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多項(xiàng)選擇題

《十個不準(zhǔn)》第7條規(guī)定：不準(zhǔn)收受客戶（）

A.禮品
B.禮金
C.有價證券
D.特產(chǎn)

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多項(xiàng)選擇題

《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報裝管理規(guī)則》第七十六條規(guī)定，業(yè)擴(kuò)報裝設(shè)計圖紙文件審查工作中，提前告知客戶設(shè)計單位應(yīng)具備資質(zhì)要求。受理客戶受電工程設(shè)計文件申請，應(yīng)審核（），設(shè)計單位資質(zhì)應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定。

A.客戶聯(lián)系信息
B.設(shè)計許可證
C.客戶提交資料
D.查驗(yàn)設(shè)計單位資質(zhì)

多項(xiàng)選擇題

臺區(qū)經(jīng)理要嚴(yán)格遵循“首問負(fù)責(zé)制”、“首到責(zé)任制”，客戶服務(wù)響應(yīng)和搶修工單的派發(fā)、處置按照（）原則組織實(shí)施。

A.就近響應(yīng)
B.協(xié)同跟進(jìn)
C.現(xiàn)場對接
D.共同處置