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客戶ABC分析法是一種從客戶中,通過分析,找出主次,分類排隊,并根據(jù)其不同情況分別加以管理的方法.該方法是根據(jù)巴雷特曲線所揭示的“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”的規(guī)律在管理中的應(yīng)用。
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