單項選擇題

（）是物流企業(yè)通過中間商向客戶銷售物流服務的渠道模式。

A.直接渠道
B.間接渠道
C.垂直分銷
D.水平分銷

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單項選擇題

企業(yè)的產品供不應求，不能滿足所有顧客的需要。在這種情況下，企業(yè)必須（）。

A.降價
B.提價
C.維持價格不變不等
D.降低產品質量

單項選擇題

服務的生命周期一般分為（）成長期、成熟期、衰退期。

A.平滑期
B.投入期
C.波動期
D.飽和期