判斷題

營業(yè)部門對客戶來信、來訪、來電反映的意見,要指定專人負責并做好記錄,對于當時能答復客戶的要及時答復,當時不能答復的,應向有關部門反映,并應在三十日內(nèi)答復客戶。

答案: 錯誤
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