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問答題
【簡答題】《管規(guī)》對客運(yùn)職工在接班前有何要求？
答案：
客運(yùn)人員在接班前，必須充分休息，保持精力充沛。嚴(yán)禁在接班前和工作中飲酒。
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問答題
【簡答題】旅客列車服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)劃分幾個等級？
答案：
列車列車服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)劃分為：普通（快車和慢車）、快速、特快三個等級。
