多項(xiàng)選擇題

下列屬于客人咨詢(xún)的內(nèi)容是（）。

A.飯店正在進(jìn)行的營(yíng)業(yè)推廣
B.促銷(xiāo)活動(dòng)
C.飯店本身狀況
D.各個(gè)活動(dòng)場(chǎng)所的營(yíng)業(yè)時(shí)間
E.消費(fèi)價(jià)格

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多項(xiàng)選擇題

轉(zhuǎn)交物品的情況包括（）。

A.收件人姓名
B.物品名稱(chēng)
C.來(lái)訪(fǎng)者姓名
D.來(lái)訪(fǎng)者電話(huà)號(hào)碼
E.收件人房號(hào)

多項(xiàng)選擇題

對(duì)于客人信件處理方法正確的是（）。

A.將信件與客人在店名單核對(duì)，找到收件人之后再處理
B.將其于信件與郵件轉(zhuǎn)寄單進(jìn)行核對(duì)，將轉(zhuǎn)寄單上客人所注明的要求進(jìn)行辦理信封上寫(xiě)收件人房間的號(hào)碼
C.將信封放入相應(yīng)的郵件架內(nèi)，并每晚定時(shí)檢查。
D.發(fā)現(xiàn)客人未取信件應(yīng)派人將信件送到客人房間
E.若無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的信件，在到了飯店規(guī)定的保管期限之后，可經(jīng)主管人員批準(zhǔn)，將郵件退還給寄件人

下列屬于客人咨詢(xún)的內(nèi)容是（）。

你可能感興趣的試題

轉(zhuǎn)交物品的情況包括（）。

對(duì)于客人信件處理方法正確的是（）。

轉(zhuǎn)交物品的情況包括（）。

對(duì)于客人信件處理方法正確的是（）。