A.訂單的服務 B.產(chǎn)品制造服務 C.儲存、運輸與配送服務 D.包裝與流通加工服務 E.延伸服務
A.客戶接待 B.客戶信息管理專員 C.客戶關系管理專員 D.客戶投訴處理專員 E.大客戶服務專員
A.掌握使客戶信服的實用技巧 B.掌握探尋客戶心理與性格的技巧 C.靈活運用溝通技巧,與客戶開展有效溝通 D.掌握客戶異議處理技巧,滿足客戶愿望 E.樂于建立廣泛的人際關系