A.在重大聲譽事件或可能引發(fā)重大聲譽事件的行為和事件發(fā)生后,及時啟動應(yīng)急預(yù)案,擬定應(yīng)對措施。 B.重大聲譽事件發(fā)生后24小時內(nèi)向銀監(jiān)會或其派出機構(gòu)報告有關(guān)情況。 C.按照適時適度、公開透明、有序開放、有效管理的原則對外發(fā)布相關(guān)信息。 D.指定高級管理人員,建立專門團隊,明確處置權(quán)限和職責。
A.查處案件時應(yīng)當至少2人組成專案組,專案組應(yīng)當根據(jù)案件情況抽調(diào)專業(yè)人員組成。 B.案件查處人員應(yīng)當依法合規(guī)、盡職盡責履行職責,涉及與本人有利害關(guān)系的案件,應(yīng)當回避。 C.案件查處人員查處案件時,可以帶走與案件有關(guān)的文件和資料,詢問相關(guān)人員并要求其對有關(guān)情況作出說明。 D.對有可能被轉(zhuǎn)移、隱匿、損毀或者偽造的文件和資料予以登記保存等。
A.案件間接責任人為機構(gòu)案件防控第一責任人,包括分支行行長、部室總經(jīng)理(主任)或者履行其職責的人員。 B.案件間接責任人為分管責任人,包括分支行正副行長、部室正副總經(jīng)理(主任)或者履行其職責的人員。 C.案件間接責任人的相關(guān)負責人包括分支行正副行長、部室正副總經(jīng)理(主任)或者履行其職責的人員。 D.案件間接責任人故意、過失或不盡職,對應(yīng)制約、管理或監(jiān)督的工作不履行或不正確履行其崗位職責,或者知情不報,未能有效防范案件發(fā)生,對造成案件風險或不良后果負有間接責任的其他工作人員,包括各級中層管理人員和普通員工。