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單項選擇題

下列選項不是產品質量具有相對性原因的是（）

A.用戶對產品的實用性要求因時而異。
B.用戶的需求層次不同，用戶期望因人而異。
C.隨著技術的進步，產品的技術標準不斷提高。
D.品牌知名度的影響。

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單項選擇題

有關產品質量概念的描述不正確的（）

A.從用戶使用方面出發(fā)：產品質量是產品的適用性和成功滿足用戶要求的程度。
B.從制造商家的角度出發(fā)：產品質量就是產品符合規(guī)定要求的程度。
C.簡單的說產品質量就是產品符合規(guī)定要求，滿足用戶期望的特性總和。
D.以上都不正確。

單項選擇題

根據(jù)國標（GB6583.1-86），下列對質量定義正確的是（）

A.質量是產品或服務滿足用戶需要能力的特征和特性的總和。
B.質量是產品或服務滿足明確需要能力的特征和特性的總和。
C.質量是產品或服務滿足達到或超過用戶需要能力的特征和特性的總和。
D.質量是產品或服務滿足明確或隱含需要能力的特征和特性的總和。