單項選擇題

定期對上崗人員進行業(yè)務培訓和考核，督促員工加強學習，鉆研業(yè)務，熟練掌握本崗位業(yè)務技能，不斷提高（）。要嚴格執(zhí)行上崗資格認定制度，不合格者必須下崗培訓。

A.業(yè)務能力和操作技術(shù)
B.服務水平和業(yè)務技能
C.工作效能和信合形象
D.服務水平和信合形象
微信掃碼免費搜題