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某一天，新來(lái)的秘書陳小姐正在公司打字，電話鈴響了，陳小姐與來(lái)電者的對(duì)話如下：
來(lái)電者：“是萬(wàn)興公司嗎？”
陳小姐：“是?！?br /> 來(lái)電者：“你們經(jīng)理在嗎？”
陳小姐：“不在?！?br /> 來(lái)電者：“你們是生產(chǎn)塑膠手套的嗎？”
陳小姐：“是?！?br /> 來(lái)電者：“你們的塑膠手套多少錢一打？”
陳小姐：“1.8美元?！?br /> 來(lái)電者：“1.6美元一打行不行？”
陳小姐：“對(duì)不起，不行的。”
說(shuō)完，“啪”掛上了電話。上司回來(lái)后，陳小姐也沒有把來(lái)電的事告知上司。過(guò)了一星期，上司提起他
剛談成一筆大生意，以1.4美元一打賣出了100萬(wàn)打。陳小姐脫口而出：“啊呀，上星期有人問(wèn)1.6美元一打行不行，我知道你的定價(jià)是1.8，就說(shuō)不行的。”上司當(dāng)即臉色一變說(shuō)：“你被解雇了”，陳小姐哭喪著臉說(shuō)：“為什么？”上司說(shuō)：“你犯了五個(gè)錯(cuò)?！?/p> 她在電話禮儀方面還犯了哪些錯(cuò)？