單項選擇題

關于旅游者特殊要求的處理正確的是（）。

A.探視親友時導游人員有充當翻譯的義務
B.不交納費用的親屬可以先隨團活動，再處理
C.導游人員不應干預旅游者會見在華外國人
D.旅游者邀請導游人員參加在使領管舉行的宴會時，可積極參與

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單項選擇題

關于旅游者購物方面的個性化要求說法正確的是（）。

A.要求單獨外出購物的，不能陪同前往
B.若發(fā)現(xiàn)旅游者有走私文物的可疑行為，須及時報告有關部門
C.旅游者欲購貴重物品但無貨時，請求代購并托運，導游人員可直接處理
D.對于中藥材的購買無特殊規(guī)定

單項選擇題

關于旅游者個性化要求說法錯誤的是（）。

A.導游人員應區(qū)別對待不同類型的問題，有針對性的解決
B.導游人員應努力滿足旅游者的所有要求
C.導游人員應認真傾聽，耐心解釋
D.若實在有困難時，導游人員可向旅行社匯報，請其協(xié)助